Variáveis do Template e Canal
Guia de variáveis do template e canal no Perpetuus CRM.
Templates WhatsApp aprovados na Meta podem conter variáveis dinâmicas (ex: nome do contato). Configure a origem de cada variável no formulário.
Tipos de origem (source)
| contact | Dado do contato (name, email, phone, etc.) |
|---|---|
| customField | Campo personalizado do contato |
| static | Valor fixo definido por você |
Canal de Envio
O canal deve estar configurado no Perpetuus Omnichannel e vinculado à sua organização. O sistema lista canais disponíveis no ChannelCombobox . Se houver vinculação com Board, o ChannelBoardAlert exibe aviso.
Passo a passo: configurar variáveis
1️⃣ Selecione o template. Se ele tiver placeholders como \{\{1\}\}, \{\{2\}\}, a seção Variáveis aparece. 2️⃣ Para cada variável, escolha a origem: contact (path: name, email...), customField ou static . 3️⃣ Se static , preencha o valor fixo. 4️⃣ Salve a campanha. Os valores serão aplicados no envio.
Atenção: Templates são gerenciados na Meta. O Perpetuus usa apenas templates já aprovados.