Vinculando Canal a Boards
Guia de vinculando canal a boards no Perpetuus CRM.
Vincule um canal a um ou mais Boards para que conversas recebidas criem ou atualizem cards automaticamente, com mapeamento de campos.
Onde configurar
No modal do canal, aba Boards . Use o botão Adicionar vínculo (ou similar) para selecionar um board e definir o mapeamento.
Mapeamento de campos
Configure como os dados do contato (nome, e-mail, telefone) e dados da conversa (source, etc.) são mapeados para os campos do card no board. Campos do contato: Nome, E-mail, Telefone, etc. Campos fixos do card: Título, fase inicial, etc.
Passo a passo
1️⃣ Abra o canal e vá na aba Boards . 2️⃣ Clique em Adicionar vínculo. 3️⃣ Selecione o Board desejado. 4️⃣ Configure o mapeamento: campos do contato → campos do card. 5️⃣ Ative o vínculo com o switch e salve.
Atenção: Cada board pode ter apenas um vínculo por canal. Revise o mapeamento antes de ativar.